Onze
producten
Maak`t
Marne
Deel jouw
#marnemoment
Vacatures
Vacature medewerker afdeling verkoopbinnendienst
Kernwaarden zijn: Betrokken, Klantgericht en met Respect voor Mens en Milieu.
Doel van de functie:
Ondersteuning van alle klantgerichte activiteiten met direct klantencontact. Het verwerken van binnenkomende orders en alle daaraan verwante activiteiten en het regelen van de logistiek. Er wordt een proactieve instelling verwacht met betrekking tot het bedienen van afnemers in de brede zin van het woord. Je neemt initiatief richting afnemers om de samenwerking te verbeteren en de resultaten te optimaliseren.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Het verwerken van orders binnengekomen via EDI of e-mail;
- Het informeren van klanten omtrent leverdata en het bewaken van deze leverdata;
- Maken van alle digitale documenten behorende bij leveringen zoals CMR’s, pakbonnen en facturen;
- Plannen, afspreken en controleren van transporten naar klanten;
- Te woord staan van klanten en verstrekken van informatie t.a.v. orders/leveringen, facturen, correcties e.d.;
- Registreren in- en uitgaande tanks en zorg dragen voor retour laten halen van lege tanks;
- Registreren en behandelen van klachten in overleg met afdeling kwaliteit, afdeling productie en de Commercieel Manager;
- Het aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en deze beantwoorden of doorverbinden en het eventueel noteren van boodschappen;
- Te woord staan van potentiële nieuwe klanten en deze doorverwijzen naar de juiste afdeling of zelf van informatie voorzien;
- Afhandeling van inkomende en uitgaande post en correspondentie via algemene e-mailadres;
- Neemt deel aan diverse vormen van werkoverleg;
- Verricht verder alle voorkomende en in redelijkheid opgedragen werkzaamheden.
Plaats in de organisatie:
Je werkt nauw samen met de collega’s van het verkoopteam. Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercieel Manager en Export Manager en neemt deel aan het verkoopoverleg. Voor de functie kom je daarnaast veel in aanraking met diverse andere afdelingen binnen de Marne.
Functie-eisen
- Functioneert op HBO-niveau.
- Voor deze veelzijdige baan is het belangrijk dat je goed kunt communiceren.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Daarnaast zijn Duits en/of Frans een pré.
- Je beschikt over de nodige ervaring met Microsoft Office en het is een pré als je eerder gewerkt hebt met Afas of een ander ERP-systeem.
- Je bent klantvriendelijk.
- Je bent stressbestendig.
- Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk en voor het bedrijf.
- Je bent goed georganiseerd/accuraat, waardoor je in staat bent de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen.
- Je bent creatief, flexibel en denkt in oplossingen.
- Je gebruikt feedback voor je persoonlijke ontwikkeling.
Werkomstandigheden:
Veelal zittend werk achter een beeldscherm van de computer.
Wat kun jij verwachten:
- Een veelzijdige functie waarbij elke dag anders is met uitzondering van een aantal basiswerkzaamheden die dagelijks terug komen.
- Je komt in een gemengd team waarbij we individueel werken maar toch elkaar als team ondersteunen.
- Een groeiend bedrijf waarbij jouw positieve bijdrage en inbreng zeer gewaardeerd wordt.
- Mogelijkheid tot deelnemen aan de personeelsvereniging.
Je kan je sollicitatie en motivatie opsturen naar: i.vanderwis@marnemosterd.nl en d.jansen@marnemosterd.nl
Stage- en afstudeerplaatsen:
Regelmatig zijn er op diverse afdelingen projecten waarbij stagiaires of afstudeerders een belangrijke rol kunnen vervullen. Ben jij op zoek naar een stage- of afstudeerplek? Ga naar contact en stuur ons een mail met daarin je motivatie en het soort stageplaats dat je zoekt.
Tijdelijk werk:
Onze partner op het gebied van flexwerk is Adecco in Groningen. Je kunt direct contact met hen opnemen over de mogelijkheden voor tijdelijk werk.
Adecco Groningen, Griffeweg 97-6, tel.: +31 (0)50 312 11 20
